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單項(xiàng)選擇題

在信息技術(shù)時(shí)代，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化和（），首先要擺脫人為管理，走向信息化的企業(yè)流程管理。

A.規(guī)?；?
B.專業(yè)化
C.統(tǒng)一化
D.制度化

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單項(xiàng)選擇題

企業(yè)建立起一套規(guī)范的信息管理系統(tǒng)可以使銷售人員及時(shí)獲取并分析與客戶所有的交往歷史，從整個(gè)企業(yè)的角度認(rèn)識(shí)客戶，理順企業(yè)資源與客戶需求之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)（）銷售，從而增加獲利能力。

A.針對(duì)性
B.綜合性
C.全局性
D.合理性

單項(xiàng)選擇題

企業(yè)品牌結(jié)構(gòu)的層次構(gòu)成中，第二層次是（），即代表各業(yè)務(wù)類型的品牌。

A.產(chǎn)品品牌
B.事業(yè)品牌
C.企業(yè)品牌
D.專業(yè)品牌