單項選擇題制定和實施飯店（）是提高飯店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，也是飯店服務(wù)與質(zhì)量管理體系的中心內(nèi)容。

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.獎懲機(jī)制
C.管理制度
D.服務(wù)規(guī)程


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題說起泡溫泉大概（）人最好此道了。

A.芬蘭
B.日本
C.羅馬尼亞
D.美國