在投標過程中，投標人采取的報價技巧主要有（）。

物業(yè)服務企業(yè)的特征是（）。

下列選項中，（）是由業(yè)主大會制定，全體業(yè)主承諾，對全體業(yè)主具有約束力的，用以指導、規(guī)范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會和業(yè)主委員會權利義務的行為守則。

業(yè)主購房時應如何了解入住后的物業(yè)服務內容及收費標準？

說明早期介入包括哪些階段？

乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當？如果您是該公司的負責人，如何處理業(yè)主的投訴？

你認為物業(yè)管理公司應如何加強公共安全防范服務，并規(guī)避可能面臨的風險。

下列各項中，（）負責一級物業(yè)服務企業(yè)資質證書的頒發(fā)和管理。

自行組織物業(yè)管理招標活動的招標人應具備的條件包括（）。

物業(yè)管理公司在內部轉發(fā)上級單位的公文、宣布實施某項制度時，應使用的行政公文文種是（）。