多項(xiàng)選擇題

在常規(guī)物業(yè)管理中,使用批復(fù)應(yīng)注意的問(wèn)題包括()。

A.必須有正式的書面請(qǐng)示才能批復(fù),口頭或電話請(qǐng)示不能作為批復(fù)的依據(jù)
B.批復(fù)是對(duì)請(qǐng)示作回復(fù),所以在批復(fù)的開頭一定要完全引述來(lái)文字號(hào)和標(biāo)題,不可只引文號(hào),或只引標(biāo)題
C.文件在為獲批準(zhǔn)前,不得對(duì)下屬單位發(fā)送
D.批復(fù)一般只給來(lái)文請(qǐng)示的單位
E.批復(fù)要有針對(duì)性,要態(tài)度明朗,觀點(diǎn)明確,措辭要莊重、周密、準(zhǔn)確

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