單項選擇題對在常規(guī)物業(yè)管理中使用批復(fù)應(yīng)注意的幾點問題敘述不正確的是（）。
A.批復(fù)是對請示作回復(fù)，所以在批復(fù)的開頭一定要完全引述來文字號和標題，不可只引文號，或只引標題
B.批復(fù)要有針對性，要態(tài)度明朗，觀點明確，措辭要莊重、周密、準確
C.不管是書面請示，還是口頭或電話請示都應(yīng)作為批復(fù)的依據(jù)
D.批復(fù)一般只給來文請示的單位
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1.單項選擇題組成公文式標題的要素主要包括單位、區(qū)域（范圍）、時間、事由（內(nèi)容）、性質(zhì)和文種等，其中（）是最基本的要素。
A.單位和時間
B.事由和文種
C.事由和性質(zhì)
D.區(qū)域和文中
2.單項選擇題行款格式是在長期的書面語表達中約定俗成的書寫行列款式?；緝?nèi)容包括標題、署名、分段、引文和序碼。其中，（）一般放在文章的大標題之下，居中，上下各空一行，字號應(yīng)小于大標題，字體也應(yīng)區(qū)別于大標題和正文。
A.分段
B.署名
C.引文
D.序碼
3.單項選擇題在常規(guī)物業(yè)管理中，使用（）時，要注意態(tài)度的坦誠、熱忱，語氣的平和、謙虛，在措辭上嚴謹?shù)皿w。
A.意見
B.通知
C.函
D.決定
4.單項選擇題物業(yè)管理屬服務(wù)性行業(yè)，需要與社會的各個層面進行交往，經(jīng)常使用到的禮儀文書不包括（）。
A.邀請書
B.倡儀書
C.感謝信
D.賀信
5.單項選擇題物業(yè)管理的制度文書主要有制度、辦法、守則、公約四種。其中，當物業(yè)管理公司要求組織內(nèi)部全體人員共同遵守的道德規(guī)范與行為準則需要形成條文時，要用（）這種文書。
A.制度
B.辦法
C.守則
D.公約
最新試題
事務(wù)文書是物業(yè)服務(wù)企業(yè)表達工作事務(wù)所有的書面文書，主要包括以下哪幾項內(nèi)容（）。
題型：多項選擇題
禮儀文書的顯著特點是（）。
題型：多項選擇題
守則一般由（）組成。
題型：多項選擇題
組成公文式標題的要素主要包括單位、區(qū)域（范圍）、時間、事由（內(nèi)容）、性質(zhì)和文種等，其中（）是最基本的要素。
題型：多項選擇題
從總體上說，事務(wù)文書的權(quán)威性、約束力不如行政公文，但同樣具有很強的（）。
題型：多項選擇題
制度的內(nèi)容一般分（）三個部分。
題型：多項選擇題
物業(yè)管理的制度文書主要有（）。
題型：多項選擇題
應(yīng)用文書在詞語的使用上應(yīng)當力求（）才能較好地傳遞信息。
題型：多項選擇題
在日常生活工作中，除了需要使用行政公文、事務(wù)文書、制度文書和禮儀文書等比較正式的文書外，還要經(jīng)常使用條據(jù)類、告啟類等非正式的文書。物業(yè)管理告啟類應(yīng)用文書主要有（）。
題型：多項選擇題
制度的正文一般分序言、主體和結(jié)尾三層表述。對于序言來說，序言主要是（）。
題型：多項選擇題