單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)支持和系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)管理工作,并為各級(jí)物業(yè)管理行政主管部門(mén)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)專用軟件的是()。

A.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部信息中心
B.中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)
C.中國(guó)物業(yè)管理師協(xié)會(huì)
D.中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案的投訴處理,說(shuō)法不正確的是()。

A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案應(yīng)當(dāng)接受社會(huì)公眾的網(wǎng)上投訴
B.投訴信息轉(zhuǎn)給被投訴企業(yè)后,被投訴企業(yè)應(yīng)在20天內(nèi)將處理意見(jiàn)反饋給信用檔案管理部門(mén)
C.反饋意見(jiàn)應(yīng)由當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門(mén)簽章
D.無(wú)正當(dāng)理由不按期反饋的,可作為不良記錄計(jì)入企業(yè)或執(zhí)(從)業(yè)人員的信用檔案并進(jìn)行公示

2.單項(xiàng)選擇題下列檔案損壞屬于自然因素的是()。

A.遺失
B.損壞
C.被盜
D.墨跡的自然消失

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于物業(yè)檔案保存注意事項(xiàng)說(shuō)法不正確的是()。

A.物業(yè)承接查驗(yàn)期和入住收集的檔案資料保存管理和安全十分重要
B.房屋共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)、檢修與運(yùn)行檔案的真實(shí)性和保存期限應(yīng)明確規(guī)定
C.設(shè)備檢修與運(yùn)行記錄檔案保存期限一般不低于該設(shè)備使用年限的2倍
D.所有設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)檔案應(yīng)有一個(gè)銷毀的管理方案和程序

4.單項(xiàng)選擇題不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案記錄內(nèi)容采集途徑的是()。

A.通過(guò)政府部門(mén)、協(xié)會(huì)采集
B.通過(guò)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、執(zhí)(從)業(yè)人員采集
C.通過(guò)中介機(jī)構(gòu)及社會(huì)公眾采集
D.通過(guò)口頭方式采集

5.單項(xiàng)選擇題問(wèn)題分類法又稱()。

A.事實(shí)分類法
B.年度分類法
C.事件分類法
D.信息分類法

最新試題

請(qǐng)說(shuō)明物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案的記錄內(nèi)容有哪些?

題型:?jiǎn)柎痤}

物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案中信息內(nèi)容采集的途徑是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

請(qǐng)說(shuō)明物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案管理工作的目標(biāo)和要求。

題型:?jiǎn)柎痤}

物業(yè)服務(wù)企業(yè)檔案保存期限為長(zhǎng)期期限的檔案資料有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

請(qǐng)說(shuō)明檔案保存應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些?

題型:?jiǎn)柎痤}

物業(yè)承接查驗(yàn)期的檔案收集范圍較為明確,以下屬于技術(shù)資料檔案的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

全國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案建設(shè)按照"統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)建設(shè)、分步實(shí)施、信息共享"的原則,由國(guó)家()統(tǒng)一部署。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在此案例中。物業(yè)管理公司的錯(cuò)誤在哪里?

題型:?jiǎn)柎痤}

物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)記錄的內(nèi)容,主要通過(guò)()途徑依法采集。

題型:多項(xiàng)選擇題

物業(yè)承接查驗(yàn)期和入住期收集整理的檔案資料屬于物業(yè)基礎(chǔ)資料檔案,是物業(yè)管理檔案中()的檔案,它的保存管理和安全十分重要。

題型:多項(xiàng)選擇題