A.當(dāng)乘客被困電梯時(shí),消防監(jiān)控室應(yīng)仔細(xì)觀察電梯內(nèi)情況,通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)詢問(wèn)被困者并予以安慰 B.立即通知電梯專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)救助被困者 C.督促電梯維保單位全面檢查,消除隱患 D.無(wú)需將此次電梯事故詳細(xì)記錄備案
A.適當(dāng)引入市場(chǎng)化的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制 B.風(fēng)險(xiǎn)管理是一門新興的管理學(xué)科,它是以科學(xué)分析為基礎(chǔ),觀察實(shí)驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)積累為手段 C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要學(xué)法、懂法和守法,物業(yè)管理相關(guān)合同在訂立前要注重合同主體的合法性,合同服務(wù)的約定應(yīng)盡可能詳盡,避免歧義 D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要抓制度建設(shè)、抓員工素質(zhì)和抓管理落實(shí),建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制
A.在發(fā)生緊急事件時(shí),企業(yè)應(yīng)盡可能努力控制事態(tài)的惡化和蔓延,把因事件造成的損失減少到最低限度,在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常 B.在發(fā)生緊急事件時(shí),管理人員不能以消極、推脫甚至是回避的態(tài)度來(lái)對(duì)待,應(yīng)主動(dòng)出擊,直面矛盾,及時(shí)處理 C.在緊急事件發(fā)生后應(yīng)由多名管理人員做好現(xiàn)場(chǎng)指揮,安排調(diào)度,以免出現(xiàn)過(guò)于聽(tīng)從一人指揮,而出現(xiàn)大的錯(cuò)誤無(wú)法彌補(bǔ) D.在處理緊急事件應(yīng)以不造成新的損失為前提,不能因急于處理,而不顧后果,造成更大損失