單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)過程中,由于企業(yè)或企業(yè)以外的自然、社會(huì)因素所導(dǎo)致的應(yīng)由()承擔(dān)的意外損失。

A.建設(shè)單位
B.業(yè)主、物業(yè)使用人
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
D.施工單位


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2.單項(xiàng)選擇題若有老人或兒童被困電梯,情況緊急時(shí)可請求協(xié)助的是()。

A.消防人員
B.電梯專業(yè)人員
C.公安人員
D.物業(yè)維修人員

3.單項(xiàng)選擇題下列不是浸水、漏水緊急事件的處理方法是()。

A.通知變壓器、配電室和電梯等采取緊急措施
B.利用現(xiàn)有的設(shè)備工具,排除積水,清理現(xiàn)場
C.對現(xiàn)場拍照
D.檢查排水管道是否暢通,防止淤塞

4.單項(xiàng)選擇題()是一門新興的管理學(xué)科。它以觀察實(shí)驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)積累為基礎(chǔ),以科學(xué)分析為手段。

A.風(fēng)險(xiǎn)管理
B.防范管理
C.風(fēng)險(xiǎn)防范管理
D.物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理

5.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)緊急事件的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.在發(fā)生緊急事件時(shí),企業(yè)應(yīng)盡可能努力控制事態(tài)的惡化和蔓延,在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常
B.在緊急事件發(fā)生后,應(yīng)由一名管理人員做好統(tǒng)一的現(xiàn)場指揮,安排調(diào)度,以免造成混亂
C.在發(fā)生緊急事件時(shí),管理人員不能以消極、推脫甚至是回避的態(tài)度來對待,應(yīng)主動(dòng)出來,及時(shí)處理
D.處理緊急事件因急于處理,可以不顧后果,造成新的損失

最新試題

某物業(yè)管理公司職工在進(jìn)行清潔內(nèi)墻的施工過程中,由于升降機(jī)運(yùn)動(dòng)時(shí)該職工未站穩(wěn),不幸墜落下來,造成股骨骨折及腦震蕩,需要住院治療。住院期間,醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、停工收入損失,造成公司損失共計(jì)人民幣3萬余元。

題型:問答題

業(yè)主或使用人在使用物業(yè)和接受物業(yè)服務(wù)過程中存在的日常物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)由()組成。

題型:多項(xiàng)選擇題

緊急事件的性質(zhì)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

發(fā)生高空墜物后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列對物業(yè)管理企業(yè)處理緊急事件的要求的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

作為物業(yè)管理公司的管理人員,你認(rèn)為緊急事件的處理要求是什么?

題型:問答題

業(yè)管理不同時(shí)期的主要風(fēng)險(xiǎn)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

業(yè)主使用物業(yè)、接受服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

緊急事件處理可以分為()階段。

題型:多項(xiàng)選擇題

在物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)中,早期介入的風(fēng)險(xiǎn)主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題