某一特定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的需求主要表現(xiàn)在對物業(yè)管理服務(wù)的（）等。

買賣合同中規(guī)定，買受人應(yīng)當(dāng)及時檢驗(yàn)標(biāo)的物，發(fā)現(xiàn)有不符合約定情況的，應(yīng)當(dāng)在約定的時間內(nèi)，沒有約定的，應(yīng)當(dāng)在標(biāo)的物收到之日起（）年內(nèi)通知出賣人。

風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)存在著密切關(guān)系，下列關(guān)于其關(guān)系的表述，錯誤的是（）。

質(zhì)押合同自質(zhì)權(quán)人對質(zhì)物開始（）時生效。

行政組織按照其功能和作用的不同，大體可分為（）。

赫茨伯格認(rèn)為，滿足比較低級的需求的因素稱為（）。

在組織中占主導(dǎo)地位的群體類型是（）。

物業(yè)統(tǒng)計(jì)的職能包括（）。

物業(yè)管理的核心是（）。

在物業(yè)管理服務(wù)過程中，業(yè)主還得到一定程度的生理和心理的服務(wù)，所以他們對服務(wù)的評價(jià)多帶有感性成分，往往不會在全面理性的斟酌后再談感受。為此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該抓住業(yè)主的（）心理，發(fā)揮優(yōu)勢特長，提高組織知名度，創(chuàng)造上乘的組織形象。