某個(gè)人在工作中一直表現(xiàn)很好，同事們對(duì)他的評(píng)價(jià)一直很高，可由于一次偶然的錯(cuò)誤，他的同事們開始轉(zhuǎn)變了對(duì)他的認(rèn)識(shí)，大量的負(fù)面評(píng)價(jià)隨之出現(xiàn)，這就是（）在起作用。

投保決策的過程包括：①保險(xiǎn)費(fèi)和保險(xiǎn)金的確定；②確定所需的保險(xiǎn)；③分析保險(xiǎn)條款；④詳細(xì)調(diào)查；⑤選擇信譽(yù)良好的保險(xiǎn)公司。其正確的過程是（）。

社會(huì)結(jié)構(gòu)分為（）兩部分。

保險(xiǎn)公司依靠自己的業(yè)務(wù)人員去爭(zhēng)取業(yè)務(wù)的展業(yè)方式屬于（）。

導(dǎo)致市場(chǎng)失靈的原因主要有（）。

在公眾責(zé)任保險(xiǎn)中，賠償限額是公眾責(zé)任保險(xiǎn)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的（）。

人群關(guān)系理論把人視為（）。

赫茨伯格認(rèn)為，滿足比較低級(jí)的需求的因素稱為（）。

物業(yè)統(tǒng)計(jì)的職能包括（）。

新建筑物施工定位和做施工總平面設(shè)計(jì)的依據(jù)是（）。