單項(xiàng)選擇題甲企業(yè)是國(guó)內(nèi)大型乳制品企業(yè)，受三聚氰胺事件影響，國(guó)內(nèi)奶制品市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，為了保證企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，該企業(yè)需要重新制定未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，那么，該企業(yè)需要做的第一步工作是（）。

A.戰(zhàn)略分析
B.戰(zhàn)略選擇
C.戰(zhàn)略實(shí)施
D.戰(zhàn)略控制


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1.問(wèn)答題綜合題：資料一：A牌啤酒成功地在中國(guó)西部一個(gè)擁有300萬(wàn)人口的C市收購(gòu)了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95%以上市場(chǎng)占有率的絕對(duì)壟斷，而且在全省的市場(chǎng)占有率也達(dá)到了60%以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。但A牌啤酒在C市的產(chǎn)品仍然沿用原啤酒廠生產(chǎn)多年的一款產(chǎn)品。C市100公里內(nèi)有JB牌啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近B牌啤酒因經(jīng)營(yíng)不善全資賣(mài)給了一家境外公司。B牌啤酒在被收購(gòu)后，立刻花近億元的資金進(jìn)行技術(shù)改造，還請(qǐng)了世界第四大啤酒廠的專家坐陣狠抓質(zhì)量，但是新老板很清楚，營(yíng)銷是B牌啤酒公司的短板。為一舉獲得C市的市場(chǎng)，B牌啤酒公司不惜代價(jià)從外企挖了3個(gè)營(yíng)銷精英，高薪招聘20多名大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。省內(nèi)啤酒市場(chǎng)的特點(diǎn)是季節(jié)性強(qiáng)，主要在春末和夏季及初秋的半年多時(shí)間。一年的大戰(zhàn)在4、5、6三個(gè)月基本決定勝負(fù)。作為快速消費(fèi)品，啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定，主要被大的一級(jí)批發(fā)商控制。B牌啤酒沒(méi)有選擇正而強(qiáng)攻，主要依靠直銷作為市場(chǎng)導(dǎo)入的手段，由銷售隊(duì)伍去遍布C市的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的零售終端虎口奪食。B牌啤酒的攻勢(shì)在春節(jié)前的元月份開(kāi)始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送，覆蓋率和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率都大大超出預(yù)期目標(biāo)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，A牌啤酒公司在檢討失利的同時(shí)，依然對(duì)前景充滿信心。他們認(rèn)為對(duì)手在淡季爭(zhēng)得的市場(chǎng)份額，如果沒(méi)有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來(lái)；而且A牌啤酒公司的分銷渠道并沒(méi)有受到?jīng)_擊，B牌啤酒公司搶入零售網(wǎng)點(diǎn)不過(guò)是地面陣地的穿插。如今，啤酒銷售的旺季，也就是決勝的時(shí)候快到了。資料二：A牌啤酒公司目前由一位總經(jīng)理（同時(shí)也是公司的董事長(zhǎng)）和二位副總經(jīng)理（兼任公司的董事）組成的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行管理，幾乎所有的事項(xiàng)都要征詢?cè)擃I(lǐng)導(dǎo)班子的意見(jiàn)，三位經(jīng)理經(jīng)常超負(fù)荷工作。鑒于公司現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)發(fā)展的需要，經(jīng)討論研究決定調(diào)整公司目前的組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整如下：總經(jīng)理下設(shè)五個(gè)職能部門(mén)，營(yíng)銷部負(fù)責(zé)整個(gè)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷和推廣，產(chǎn)品部負(fù)責(zé)生產(chǎn)銷售給客戶的所有產(chǎn)品，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)記錄所有交易并控制所有與經(jīng)費(fèi)和財(cái)務(wù)相關(guān)的活動(dòng)，研發(fā)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃的制定與實(shí)施、研發(fā)測(cè)試、專利申報(bào)等研發(fā)工作，綜合管理部負(fù)責(zé)其他所有的大小事務(wù)。公司生產(chǎn)的水果口味啤酒經(jīng)過(guò)大規(guī)模的廣告宣傳，銷售量正處于迅速上升時(shí)期，市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始涌入。產(chǎn)品成本逐步降低，平均促銷費(fèi)用有所下降，銷售利潤(rùn)迅速上升并達(dá)到最大。該公司在廣告宣傳過(guò)程中，開(kāi)始樹(shù)立產(chǎn)品品牌形象。公司產(chǎn)品的品牌形象離不開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)的熏陶，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的重中之重，為了保證員工積極地參與到這項(xiàng)核心任務(wù)中來(lái)，每個(gè)員工在入職的第一天都會(huì)接受關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn)，樹(shù)立他們質(zhì)量為本的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，以保證在日后的工作中能夠堅(jiān)持這一原則，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。要求：根據(jù)資料一，回答下列問(wèn)題：（1）A牌啤酒應(yīng)采用什么樣的戰(zhàn)略（公司層戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略）？根據(jù)資料二，回答下列問(wèn)題：（2）判斷調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)的類型，并簡(jiǎn)述其優(yōu)缺點(diǎn)；（3）判斷水果口味啤酒處于產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段，并簡(jiǎn)述該階段的主要戰(zhàn)略路徑；（4）簡(jiǎn)述在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。
2.問(wèn)答題M公司是一家移動(dòng)電話制造公司，該公司一直以產(chǎn)品為中心進(jìn)行生產(chǎn)，取得了非常驕人的業(yè)績(jī)。公司的使命是"讓高質(zhì)量的移動(dòng)電話服務(wù)伴隨您的每一天"。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)調(diào)查研究預(yù)測(cè)到，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活形態(tài)的變化，客戶的需求呈現(xiàn)多樣化的狀態(tài)。為了滿足客戶的需求，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，該公司決定從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為導(dǎo)向，積極組織公司的相關(guān)部門(mén)研發(fā)適合不同消費(fèi)者需求的移動(dòng)電話。公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)這個(gè)變革是一個(gè)會(huì)持續(xù)一段時(shí)間的轉(zhuǎn)化過(guò)程，不能突然地進(jìn)行變化，在已有的基礎(chǔ)上逐步進(jìn)行轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)變革的目的。在戰(zhàn)略的變革過(guò)程中會(huì)受到很多方面的阻力，由于以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為導(dǎo)向，使得員工的工作模式發(fā)生變化，工作習(xí)慣也會(huì)發(fā)生變化。為此公司領(lǐng)導(dǎo)要求這次變革要循序漸進(jìn)，不可操之過(guò)急，同時(shí)鼓勵(lì)員工參與變革，積極地提出自己的想法。要求：（1）簡(jiǎn)述公司使命的內(nèi)涵；（2）分析該公司戰(zhàn)略變革的動(dòng)因及戰(zhàn)略變革的模式，并簡(jiǎn)述公司戰(zhàn)略變革的其他動(dòng)因；（3）分析該公司戰(zhàn)略變革受到的抵制及應(yīng)對(duì)的策略。
4.問(wèn)答題葡萄酒具有低度數(shù)、營(yíng)養(yǎng)化的特點(diǎn)，是國(guó)際通暢型的酒種。隨著我國(guó)人民生活水平的提高，人們對(duì)葡萄酒認(rèn)識(shí)的深入，葡萄酒成為酒類產(chǎn)品中的消費(fèi)熱點(diǎn)。1995年底，以干紅為代表的葡萄酒熱在廣州、深圳初顯端倪后，便以燎原之勢(shì)由南至北蔓延，迅速"紅"遍全國(guó)，冷寂多年的葡萄酒市場(chǎng)啟動(dòng)r。1996年，深圳葡萄酒銷售總量達(dá)53萬(wàn)箱，比1995年增長(zhǎng)了400%，用"飆升"形容當(dāng)時(shí)葡萄酒的增長(zhǎng)勢(shì)頭一點(diǎn)也不為過(guò)。突然升溫的葡萄酒熱令許多葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)措手不及，明顯造成了原料供給短缺的局面。造成原料供給短缺的原因主要有四個(gè)：一是依賴進(jìn)口原料，由于運(yùn)輸周期長(zhǎng)，對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)需求的變化反應(yīng)慢，一時(shí)之間遠(yuǎn)水解不了近渴；二是種植葡萄的周期長(zhǎng)，大約需要3年以上的時(shí)間，有勁使不上，見(jiàn)效慢；三是建葡萄酒廠與建原料基地不同步，靠收購(gòu)葡萄釀酒，原料供應(yīng)自然不穩(wěn)定，短缺局面時(shí)有發(fā)生；四是市場(chǎng)需求膨脹迅速，令許多企業(yè)毫無(wú)思想準(zhǔn)備，原料供應(yīng)滯后。"吃一塹，長(zhǎng)一智"。許多葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)深刻地意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性。要保持健康持續(xù)發(fā)展，提高質(zhì)量，必須把建設(shè)原料基地作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)自采自釀，自給自足的目標(biāo)。自1997以來(lái)，許多有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)紛紛致力于原料基地建設(shè)。要求：（1）指出葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)采用的是哪種具體戰(zhàn)略模式？該戰(zhàn)略模式所屬的類型是什么？（2）分析該模式的優(yōu)點(diǎn)、適用情況及主要風(fēng)險(xiǎn)。
5.問(wèn)答題甲集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是連鎖酒店，創(chuàng)立于2005年，2009年11月20日在美國(guó)紐約證券交易所上市，作為第一家登陸紐交所的中國(guó)酒店集團(tuán)，甲集團(tuán)秉承讓顧客"天天睡好覺(jué)"的愿景，致力于為注重價(jià)值的商旅客人提供干凈、環(huán)保、舒適、安全的住宿服務(wù)，滿足客戶核心的住宿需求。隨著經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，酒店公司的發(fā)展方式也在不斷變化。目前，除了乙連鎖酒店仍在堅(jiān)持以自主投資的方式在國(guó)內(nèi)發(fā)展門(mén)店以外，其他的酒店公司均把特許加盟作為發(fā)展的首要方式。面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大。由于經(jīng)濟(jì)型酒店的進(jìn)入和退出壁壘都比較低，因此仍會(huì)有一些新酒店品牌進(jìn)入到該行業(yè)中。投資一家100間客房的經(jīng)濟(jì)型酒店只需要四五百萬(wàn)元，預(yù)計(jì)可在5年回收投資，投資收益率高達(dá)20%，因此資金的壁壘較小，非常適合尋求多元化的酒店集團(tuán)或公司。對(duì)于小規(guī)模的經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)，如果投資者需要退出，則可以把酒店轉(zhuǎn)讓給一些全國(guó)性的經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)資金的退出。另外，由于高星級(jí)酒店有較多的客房數(shù)，國(guó)內(nèi)的平均入住率水平不高，在酒店的淡季，很多酒店會(huì)以較低的價(jià)格來(lái)吸引顧客，從而在一定程度上跟經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)帗尶驮础６鐣?huì)旅館、招待所，由于較低的價(jià)格吸引了一大批收入不高的旅行者，從而分流了部分客源。許多經(jīng)濟(jì)型酒店都是批量進(jìn)貨，購(gòu)買(mǎi)數(shù)量占供應(yīng)商的銷量的很大比例，而且為了降低成本，不接納進(jìn)口設(shè)備，而且很多酒店以租賃廠房、倉(cāng)庫(kù)或者辦公樓的方式來(lái)開(kāi)設(shè)酒店，其支付的租金水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)上正常貿(mào)易的租金。經(jīng)濟(jì)型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低，購(gòu)買(mǎi)商的選擇余地大。要求：根據(jù)以上資料，試用五力模型對(duì)酒店行業(yè)進(jìn)行分析。

最新試題

針對(duì)凱樂(lè)眼鏡總經(jīng)理王睿發(fā)現(xiàn)大家存在的三個(gè)方面的擔(dān)憂，簡(jiǎn)要提出變革管理的措施。

題型：?jiǎn)柎痤}

一家公司制定的戰(zhàn)略是實(shí)行金融擴(kuò)張，由于金融危機(jī)的出現(xiàn)，該公司的戰(zhàn)略與預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)出現(xiàn)了較大差距，該公司戰(zhàn)略失效的原因是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加拿大COCO報(bào)告（1995）認(rèn)為：“控制”是一個(gè)組織中支持該組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)諸要素的集合體，實(shí)質(zhì)上就是“內(nèi)部控制”，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理是控制的關(guān)鍵要素。該觀點(diǎn)闡述了內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于工業(yè)細(xì)分的說(shuō)法中，正確的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

W銀行與客戶約定的利率超出了人民銀行規(guī)定的基準(zhǔn)利率幅度，受到了監(jiān)管機(jī)關(guān)的行政處罰。該銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甲公司的信息部門(mén)重點(diǎn)做兩件工作，第一是建立信息網(wǎng)絡(luò)，該信息網(wǎng)絡(luò)可以為企業(yè)提供政府最新的政策、行業(yè)的盈利平均水平等信息，第二是建立辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)，使企業(yè)各層次人員隨時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部的決策規(guī)章、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等。該資料中體現(xiàn)了信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中的哪些作用（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

簡(jiǎn)要說(shuō)明一下戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的種類，并判斷凱樂(lè)公司此次變革的時(shí)機(jī)，以及可能選擇的模式。

題型：?jiǎn)柎痤}

天津亞億實(shí)業(yè)有限公司是國(guó)內(nèi)第一家開(kāi)發(fā)羊奶制品并率先投放市場(chǎng)的專業(yè)羊乳制品生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品的主打品牌為“美可高特”系列，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的除膻工藝徹底去除了羊奶中的膻味，同時(shí)不降低羊奶的營(yíng)養(yǎng)成份，其核心技術(shù)是獨(dú)一無(wú)二的。該資料說(shuō)明亞億實(shí)業(yè)擁有的無(wú)形資源是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

分析甲公司面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類。

題型：?jiǎn)柎痤}