多項選擇題

客戶投訴按影響范圍及處理難度劃分為？（）

A.普通投訴
B.疑難投訴
C.緊急投訴
D.重大投訴

你可能感興趣的試題

多項選擇題

對于商業(yè)銀行來說，有效管理合規(guī)風險有哪些好處？（）

A.保障商業(yè)銀行遵紀守法、審慎經(jīng)營
B.維護商業(yè)銀行良好聲譽
C.提升自身品牌價值
D.增強核心競爭力

多項選擇題

建行使命包括哪些內容？（）

A.為客戶提供更好服務
B.為股東創(chuàng)造更大價值
C.為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺
D.為社會承擔全面的企業(yè)公民責任

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