一個學(xué)生向社會工作者抱怨說："這算什么，我花了整整一個星期寫的報告，只得到乙，而小王臨時東拼西湊的居然得到了甲，你說老師是怎么當(dāng)?shù)哪?？簡直沒有標(biāo)準(zhǔn)啊！"以下回應(yīng)運(yùn)用了同理心技巧的是（）。

社會工作者小張在與某服務(wù)對象面談時，了解到他因為幾科考試不及格，就認(rèn)為自己天生很笨。如果運(yùn)用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對象（）。

社會工作者針對某社交障礙患者開展的個案服務(wù)工作歷時半年，取得比較好的效果，社會工作機(jī)構(gòu)需要對服務(wù)的影響進(jìn)行考核，可以運(yùn)用的考核評估方式有（）。

收集服務(wù)對象的資料是社會工作者開展個案服務(wù)工作過程中的重要階段，社會工作者所需資料的來源包括（）。

人本治療模式改變了以往個案輔導(dǎo)模式的工作重點(diǎn)，此模式的主要特點(diǎn)是（）。

某社會工作機(jī)構(gòu)在個案管理服務(wù)結(jié)束后對服務(wù)對象進(jìn)行服務(wù)結(jié)束評估，社會工作機(jī)構(gòu)需要評估的指標(biāo)包括（）。

小明的父親平時忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親。期末考試中，小明多門功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責(zé)罵兒子："你這個臭小子，不會讀書，只會花錢，都是你媽慣壞的！"小明的母親對丈夫的行為十分不滿，反駁說："你平時不關(guān)心兒子，只會罵他，你賺來的錢他不花誰花！"小明隨聲附和："都是爸爸不好！"在這個案例中，小明家中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問題包括（）。

小強(qiáng)從小活潑好動，升入中學(xué)后經(jīng)常與一群無心學(xué)習(xí)的朋友混在一起，打架滋事。社會工作者在輔導(dǎo)小強(qiáng)的過程中，細(xì)心聆聽，不妄下判斷。當(dāng)小強(qiáng)情緒激動時，加以安慰，理解其感受，并鼓勵他嘗試新事物，結(jié)識新朋友。社會[作者采用的個案工作模式是（）。

社會工作者需要通過對服務(wù)對象問題的界定和測評，確認(rèn)個案管理服務(wù)對象的真實需求，以便能夠有效運(yùn)用資源，滿足服務(wù)對象獨(dú)特的需要，社會工作者應(yīng)該采?。ǎ┑姆绞?。

大學(xué)生小紅向社會工作者傾訴，她什么都不如別人，經(jīng)常會感覺自卑。如果運(yùn)用理性情緒治療模式開展服務(wù)，社會工作者的重點(diǎn)應(yīng)該是（）。