多項選擇題加強合同觀念，誠信履行合同，是提高物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)道德的重要手段，作好這方面工作應(yīng)注意的內(nèi)容有（）。

A.重視物業(yè)服務(wù)合同的宣傳和解釋
B.制定物業(yè)服務(wù)計劃和實施物業(yè)管理，必須以物業(yè)服務(wù)合同約定為基礎(chǔ)
C.物業(yè)服務(wù)計劃應(yīng)當(dāng)將合同規(guī)定的酬金，作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的出發(fā)點
D.物業(yè)服務(wù)合同履行中，若發(fā)生違約事項，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依據(jù)合同約定和法律規(guī)定及時進行處理
E.切實履行物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)，履行中發(fā)現(xiàn)不適當(dāng)?shù)臈l款約定，應(yīng)當(dāng)及時與對方當(dāng)事人協(xié)商變更，并簽訂補充協(xié)議，或者單方面終止履行或改變履行方式


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1.多項選擇題關(guān)于資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理說法正確的有（）。

A.一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書由國務(wù)院建設(shè)主管部門負責(zé)頒發(fā)
B.二級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門負責(zé)頒發(fā)
C.直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負責(zé)一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的管理
D.設(shè)區(qū)的市級人民政府房地產(chǎn)主管部門負責(zé)三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)
E.縣級人民政府房地產(chǎn)主管部門負責(zé)二級、三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的管理

2.多項選擇題關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行資質(zhì)管理的益處說法正確的有（）。

A.有助于提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)水平
B.有助于防范金融風(fēng)暴
C.有助于防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險
D.有助于發(fā)揮物業(yè)管理的社會效益
E.有助于提高管理者的自身素質(zhì)

3.多項選擇題物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備驗收，主要涉及的內(nèi)容有（）。

A.檢查相關(guān)的儀表、儀器是否齊全、完好，所有設(shè)備設(shè)施是否符合國家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)
B.消防、采暖、電梯等須有政府認(rèn)可的專業(yè)驗收合格證書
C.檢查溝、井等附屬設(shè)施是否符合規(guī)定要求
D.高噪聲設(shè)備設(shè)施是否有環(huán)保驗收合格證
E.檢查衛(wèi)生器材是否安全可用

4.多項選擇題《物業(yè)管理條例》要求物業(yè)承接驗收時，建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的物業(yè)資料有（）。

A.竣工驗收資料
B.技術(shù)資料
C.物業(yè)使用保證書
D.物業(yè)的規(guī)劃資料
E.工程驗收的證明

5.多項選擇題我國實行物業(yè)承接驗收制度的現(xiàn)實意義有（）。

A.有利于明確各方的責(zé)、權(quán)、利，對維護建設(shè)單位、業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益，避免矛盾糾紛，都具有重要的保障作用
B.實行物業(yè)承接查驗制度，可以督促建設(shè)單位根據(jù)規(guī)劃設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和售房約定，重視物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的建設(shè)
C.對提高建設(shè)速度、保障業(yè)主大會財產(chǎn)權(quán)益具有重要意義
D.可以彌補前期物業(yè)管理期間業(yè)主大會缺位的弊端
E.有利于界定物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的管理責(zé)任