A.詳細采集與工作績效各種要素和指標相關的數(shù)據(jù)和資料 B.列出所有相關的影響和制約工作績效的要素及具體的指標 C.設計調查問卷 D.發(fā)放調查問卷 E.回收調查問卷
A.支持績效數(shù)據(jù)的錄入 B.幫助考評者對考評對象進行打分 C.明確考評權限 D.計算績效考評分數(shù) E.培訓考評者
A.銷售額及其增長率 B.銷售成本 C.服務態(tài)度 D.客戶投訴率 E.合同執(zhí)行率