判斷題

客戶關系管理中的控制包括客戶行為控制和客戶風險控制。

答案：正確

你可能感興趣的試題

空間結(jié)構(gòu)分析主要按市場、職能、行業(yè)、專業(yè)、企業(yè)、業(yè)務、品種等方面進行分析研究，目的是為了發(fā)現(xiàn)市場、開拓市場、改進工作、尋找機遇。

答案：正確

按與被調(diào)查者的接觸方式劃分，物流市場調(diào)查方式包括：普查、抽樣調(diào)查、電話調(diào)查、書面調(diào)查、口頭調(diào)查。

答案：錯誤