單項選擇題按客戶的要求分揀并進行必要的組合和集裝，并送入指定發(fā)貨區(qū)的作業(yè)稱為（）。
A.集貨
B.配貨
C.配裝
D.分揀
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1.單項選擇題在單個客戶配送數(shù)量不能達到車輛的有效載運負荷時，應進行（）。
A.集貨
B.配貨
C.配裝
D.補貨
2.單項選擇題配送成本中的配裝費用不包括（）費。
A.配裝材料
B.配裝輔助
C.配裝人工
D.配裝加工
3.單項選擇題訂單處理的第一步是（）。
A.接受訂單
B.訂單分類
C.確認訂單
D.處理訂單數(shù)據(jù)
4.單項選擇題配送主計劃是針對客戶的（）進行的配送資源的安排。
A.已知需求
B.未知需求
C.隨機需求
D.不穩(wěn)定需求
5.單項選擇題（）不屬于配送中心客戶服務組的工作職責。
A.處理客戶投訴
B.受理客戶退貨請求
C.核對配送完成表單
D.接受和傳遞客戶信息