多項選擇題物流服務專業(yè)化包括（）方面的內容。
A.服務功能或內容的專業(yè)化
B.物流組織的專業(yè)化
C.服務對象或行業(yè)的專業(yè)化
D.物流設施的專業(yè)化
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1.多項選擇題根據對公司的價值，客戶分為（）。
A.新客戶
B.一般客戶
C.潛力客戶
D.關鍵客戶
2.多項選擇題物流服務信息收集、分析的具體方法主要有（）。
A.服務組合測定
B.發(fā)現顧客與企業(yè)間的節(jié)點
C.分析顧客需求
D.定點超越分析
3.多項選擇題（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步。
A.接受訂貨的截止時間
B.訂貨單位
C.信息
D.進貨期
4.多項選擇題可從（）方面衡量物流服務水準。
A.可得性
B.增值性
C.作業(yè)性
D.服務可靠性
5.多項選擇題根據顧客經營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻度，物流服務可采用（）的物流服務戰(zhàn)略。
A.支援型
B.維持型
C.不作為型
D.被動型
最新試題
主要物流質量指標包括（）指標。
題型：多項選擇題
包裝費用控制方式有（）。
題型：多項選擇題
物流反應快速化體現在（）的能力在加強。
題型：多項選擇題
物流質量測量方法包括（）。
題型：多項選擇題
在現代物流運作過程中通過使用（）等技術手段，大大加快了物流信息的處理速度，從而提升了物流活動的效率和快速反應水平。
題型：多項選擇題
根據顧客經營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻度，物流服務可采用（）的物流服務戰(zhàn)略。
題型：多項選擇題
配送服務質量可用（）來衡量。
題型：多項選擇題
在物流服務質量指標中，反映運輸環(huán)節(jié)服務質量的運輸信息及時跟蹤率與（）因素有關。
題型：多項選擇題
成本的事前控制活動主要有（）。
題型：多項選擇題
可從（）方面衡量物流服務水準。
題型：多項選擇題