以下關(guān)于裝運(yùn)港交貨術(shù)語的描述不正確的是（）

CRM認(rèn)為企業(yè)管理最重要的指標(biāo)應(yīng)從“成本”和“利潤”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻魸M意度”。

CIP術(shù)語適用于那種形式的運(yùn)輸？（）

貨物出庫的要求，包括（）

關(guān)于托盤化運(yùn)輸?shù)恼f法，正確的是（）

以下關(guān)于國際貨運(yùn)代理的敘述正確的是（）

揀貨區(qū)補(bǔ)貨方式不包括（）。

對于航空貨運(yùn)組織的經(jīng)營方式正確的有（）

倉庫作業(yè)流程包括（）

針對不同的揀貨及發(fā)貨形式，主要采?。ǎ┓绞竭M(jìn)行揀取。