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判斷題物流客戶服務(wù)表現(xiàn)為一種經(jīng)營理念。

1.判斷題利用可能性等于存貨服務(wù)率與配送服務(wù)率的乘積。

2.判斷題工商企業(yè)用于支持產(chǎn)品營銷的物流服務(wù)同物流企業(yè)為銷售提供的物流服務(wù)是同一個概念，不能相混淆。

3.判斷題如果站在從事有形產(chǎn)品（或服務(wù)）制造或銷售的制造企業(yè)或商業(yè)企業(yè)（即貨主企業(yè)）的角度觀察物流服務(wù)的話，物流服務(wù)屬于企業(yè)顧客服務(wù)的范疇。

4.判斷題物流系統(tǒng)模型化是物流合理化的重要前提。

5.判斷題單位產(chǎn)品的制造成本屬于戰(zhàn)術(shù)管理信息。