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所謂基準(zhǔn)成本的感應(yīng)性,是指成本變化時顧客服務(wù)水平的變化程度。
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無限度提高服務(wù)水平,就會無限度地提高物流服務(wù)效率。
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要提高物流服務(wù)水準(zhǔn),不得不犧牲成本的水平,聽任其上升。這是大多數(shù)企業(yè)所認(rèn)為的物流服務(wù)與成本的關(guān)系。
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