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保險(xiǎn)公估從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過(guò)程中處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系時(shí)，必須做到（）。

A.保險(xiǎn)公估從業(yè)人員不得借助行政力量
B.保險(xiǎn)公估從業(yè)人員向客戶(hù)給予利益承諾
C.保險(xiǎn)公估從業(yè)人員負(fù)面評(píng)價(jià)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)
D.保險(xiǎn)公估從業(yè)人員利用一切可利用的關(guān)系

單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公估從業(yè)人員首先應(yīng)當(dāng)熟悉，理解和正確運(yùn)用保險(xiǎn)條款，特別是有關(guān)保險(xiǎn)責(zé)任和除外責(zé)任的條款；其次，根據(jù)近因原則和保險(xiǎn)條款確認(rèn)保險(xiǎn)責(zé)任是否成立；最后，根據(jù)查勘、調(diào)查情況和事故原因確認(rèn)是否存在第三方責(zé)任。這是（）的步驟。

A.確定保險(xiǎn)責(zé)任
B.確認(rèn)事故原因與近因
C.事故勘驗(yàn)
D.業(yè)務(wù)洽談

在進(jìn)行投訴處理時(shí)，保險(xiǎn)公估從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)將（）告知保險(xiǎn)公估標(biāo)的有關(guān)當(dāng)事人。

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保險(xiǎn)公估從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過(guò)程中處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系時(shí)，必須做到（）。

在進(jìn)行投訴處理時(shí)，保險(xiǎn)公估從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)將（）告知保險(xiǎn)公估標(biāo)的有關(guān)當(dāng)事人。

保險(xiǎn)公估從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過(guò)程中處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系時(shí)，必須做到（）。