保險公估從業(yè)人員執(zhí)業(yè)過程的第一步是要進行（）。

《保險公估從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為守則》對保險公估從業(yè)人員執(zhí)業(yè)活動的主要環(huán)節(jié)和主要方面作出了規(guī)定，是《保險公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》的（）。

保險公估從業(yè)人員首先應當熟悉，理解和正確運用保險條款，特別是有關保險責任和除外責任的條款；其次，根據近因原則和保險條款確認保險責任是否成立；最后，根據查勘、調查情況和事故原因確認是否存在第三方責任。這是（）的步驟。

調查保險標的出險后的狀況并進行現場取證的過程中保險公估從業(yè)人員應詳細調查出險標的（）等內容。

保險公估從業(yè)人員有義務提出進一步施救措施建議，敦促、協(xié)助相關當事人制訂搶救方案，其目的是（）。

競爭主體間在價格公平、手段合法、條件平等的前提下展開的競爭稱為（）。

下列行為中，屬于不正當競爭的有（）。

保險公估從業(yè)人員在開展業(yè)務過程中應當向客戶介紹所屬保險公估機構的有關信息，主要包括（）等。

保險公估人員確定保險責任時首先應當（）。

保險公估機構在進行業(yè)務洽談時，主要要做的工作包括（）等。