單項(xiàng)選擇題

（）的共享是新型客戶服務(wù)的軟件基礎(chǔ)。

A.數(shù)據(jù)庫(kù)
B.客戶資源
C.財(cái)務(wù)報(bào)表
D.信息

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單項(xiàng)選擇題

（）以一種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法效仿的方式增加了你的基礎(chǔ)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。

A.核心競(jìng)爭(zhēng)力
B.服務(wù)
C.產(chǎn)品特點(diǎn)
D.供應(yīng)鏈

單項(xiàng)選擇題

認(rèn)真考慮合作關(guān)系的（），這是對(duì)最好的潛在客戶的一個(gè)重要的資格認(rèn)證。

A.財(cái)務(wù)前景
B.企業(yè)背景
C.市場(chǎng)前景
D.合作風(fēng)險(xiǎn)

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