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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)答處理與員工關(guān)系的策略。
答案：
①樹(shù)立正確的組織理念，提高全體員工的士氣
②加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通，提高全體員工的主體意識(shí)
③重視情感管理，增...
②加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通，提高全體員工的主體意識(shí)
③重視情感管理，增...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)答旅游景區(qū)與旅行社關(guān)系協(xié)調(diào)的策略。
答案：
①建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，激勵(lì)旅行社為景區(qū)輸送大量的客源
②旅游景區(qū)與旅行社合作，共同推出新的旅游產(chǎn)品
③旅游景區(qū)...
②旅游景區(qū)與旅行社合作，共同推出新的旅游產(chǎn)品
③旅游景區(qū)...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】假如你是公關(guān)人員，有人對(duì)你公司投訴，該如何處理，運(yùn)用哪些原則？
答案：
①真心誠(chéng)意幫助投訴者
②絕不與投訴者爭(zhēng)辯
③維護(hù)組織的合法利益
