單項(xiàng)選擇題()是指被推銷的有形或無形的商品,它包括實(shí)物,服務(wù)和觀念。

A.推銷客體
B.推銷信息
C.推銷人員
D.推銷環(huán)境


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1.單項(xiàng)選擇題()是推銷過程中不可或缺的內(nèi)容,是留住老顧客的關(guān)鍵

A.約見客戶
B.接近顧客
C.處理顧客異議
D.售后服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于客戶檔案管理的內(nèi)容是()

A.家庭情況
B.客戶特征
C.業(yè)務(wù)狀況
D.交易現(xiàn)狀

3.單項(xiàng)選擇題“您的審美觀真好,這件衣服太適合您了,我給您包起來吧”,這種成交方法是()

A.假定成交法
B.選擇成交法
C.請求成交法
D.贊美成交法

4.單項(xiàng)選擇題“把材料留下來,以后答復(fù)你”,這種異議是()

A.支付能力異議
B.時間異議
C.服務(wù)異議
D.購買決策權(quán)異議

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客說“要價太高了,別人比你的便宜”,這種異議是()

A.產(chǎn)品異議
B.價格異議
C.服務(wù)異議
D.推銷員異議

最新試題

推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項(xiàng)、談判行為四個要素構(gòu)成。()

題型:判斷題

現(xiàn)代推銷人員的起碼準(zhǔn)則是()

題型:單項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。()

題型:判斷題

推銷人員運(yùn)用問題接近法接近顧客時,下列說法不正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

“王總,您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳,今天我到貴寶地,有兩件事專程請教您這位附近最有名的經(jīng)理。”王芳一邊說,一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過目。王芳接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

準(zhǔn)顧客指的是有購買意向和購買力,但是還未實(shí)施購買行為的顧客。()

題型:判斷題

一個推銷各種食品罐頭的推銷員說:“張先生,我一直很欣賞你們的櫥窗。你們購置了很多高質(zhì)量的產(chǎn)品。在城市里,你們一定有一流的超級市場?!睆埾壬靡鈸P(yáng)揚(yáng)地笑了,推銷員的罐頭也推銷出去了。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

處理顧客異議的步驟為鼓勵、發(fā)問、確認(rèn)、說服、反饋并回訪。()

題型:判斷題

下列推銷洽談方法中,能適應(yīng)現(xiàn)代化快節(jié)奏生活、節(jié)省推銷洽談的時間、提高推銷洽談效率的好方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

一位物流咨詢公司推銷員對顧客說:“您想增加更多的利潤嗎?幾千家像您這樣的公司因?yàn)榻邮芰宋覀児咀詣踊锪飨到y(tǒng)的重新設(shè)計(jì)和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運(yùn)輸成本!我能占用您一些時間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷員采用的是()

題型:單項(xiàng)選擇題