A.熱線接通率
B.用戶投訴處理及時(shí)率
C.用戶投訴處理平均時(shí)間
D.話務(wù)代表解決問題的能力
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A.是有市場(chǎng)潛力的品牌
B.是市場(chǎng)勢(shì)力很強(qiáng)的品牌
C.屬于“生命鵲起”品牌之列
D.處于市場(chǎng)導(dǎo)入期
A.在產(chǎn)品整體概念中，品牌屬于核心產(chǎn)品
B.品牌和商標(biāo)都是商品的標(biāo)記，都是法律名詞
C.品牌是構(gòu)成企業(yè)獨(dú)特市場(chǎng)形象的無形資產(chǎn)
D.品牌中可以用語言表達(dá)的部分稱為品牌標(biāo)志
A.實(shí)施差異化營銷策略的基礎(chǔ)是市場(chǎng)細(xì)分
B.差異化營銷戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是能夠發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，增強(qiáng)產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭力
C.差異化營銷策略比較適合與資源有限的小企業(yè)
D.差異化營銷策略難以適應(yīng)不同客戶的需求
A.質(zhì)量，成本與時(shí)間
B.企業(yè)，員工與顧客
C.期望，承諾與感知
D.區(qū)域，業(yè)務(wù)與價(jià)格
A.購買國債
B.購買生產(chǎn)設(shè)備
C.購買企業(yè)債券
D.購買公司股票
最新試題
在經(jīng)濟(jì)效益分析中的勞動(dòng)資源占用效果分析，主要是分析（）。
郵電部門為了修訂郵電產(chǎn)品價(jià)格（資費(fèi)），就應(yīng)按照（）進(jìn)行成本核算。
郵電資費(fèi)中的特殊資費(fèi)又可分成（）兩部分。
在經(jīng)常使用的郵電資費(fèi)分類中，除按照資費(fèi)政策規(guī)定進(jìn)行分類外，還有按照（）的分類。
目前我國市內(nèi)電話開辦的業(yè)務(wù)種類有（）。
郵電通信產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)工業(yè)產(chǎn)品價(jià)格來說，它屬于一次性價(jià)格。郵電產(chǎn)品之所以是一次性價(jià)格是由于（）。
經(jīng)濟(jì)效益是指一定的經(jīng)濟(jì)收入與形成的產(chǎn)出相比較而帶來的經(jīng)濟(jì)上的有效收益，這個(gè)收益一般指的是（）。
某局分揀人員年度實(shí)發(fā)工資總額為67.4萬元，其所完成的出進(jìn)轉(zhuǎn)口平函分揀量，按所耗工時(shí)比重分別為31%、43%、26%分?jǐn)偨o出口平函的工資額應(yīng)為（）。
在核算成本時(shí)，對(duì)折舊費(fèi)及設(shè)備維修費(fèi)分?jǐn)倳r(shí)多是用（）。
根據(jù)對(duì)活勞動(dòng)的理解，活勞動(dòng)消耗量大體上可用（）來表示。