有供電局以380/220V供電的居民張、王、李3個客戶，2000年5月20日，因公用變壓器中性線斷落導(dǎo)致張、王、李家電損壞。26日供電局在收到張、王兩家投訴后進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在事故中張、王、李分別損壞電視機、電冰箱、熱水器一臺，且均不可修復(fù)。用戶出具的購貨發(fā)票表明：張家電視機3000元，以使用5年；王家電冰箱購價2500元，已使用6年；李家熱水器2000元，已使用2年。供電局是否應(yīng)向客戶賠償，如賠，怎樣賠付？

某日，客戶張某來供電局抄表班反映其電量電費問題，張某說自己有一棟房屋，四樓自己住，1-3樓租給別人，自己在供電局申請了一塊總表，供電局對總表進行抄表計費，為了方便對租戶收取電費，張某在1-4樓均安裝了分表，但是，張某抄的分表電量與供電局抄的總表電量不相符，張某懷疑抄表員抄錯總表數(shù)，供電部門派抄表員現(xiàn)場核實，并未抄錯，請分析合表用戶的總、分表電量之間為什么會出現(xiàn)差額？如何調(diào)解用戶之間這類糾紛？

計算題：某低壓三相四線動力用戶有功功率為54kW， 實測相電流為100A，線電壓為380V，試求該用戶功率因數(shù)為多少？(答案保留兩位有效數(shù)字。)

為什么要審核抄表日報？如何審核？

計算題：某居民用戶反映電能表不準(zhǔn)，檢查人員查明這塊電能表準(zhǔn)確等級為2.0，電能表常數(shù)為3600r／（kW.h），當(dāng)用戶點一盞60W燈泡時，用秒表測得電表轉(zhuǎn)6r用電時間為1min。試求該表的相對誤差為多少，并判斷該表是否不準(zhǔn)？如不準(zhǔn)是快了還是慢了？

計算題：某電力排灌站有兩臺3200kV.A變壓器受電，1999年啟動期間，月均有功電量WP1=2880000kW.h，無功用電量WQ1=2160000kvar.h，純電費支出（不含各級代收費）574560元。2000年水利局投資27.5萬元，投入無功補償裝置后，月均有功電量達到WP2=4032000kW.h，無功用電量WQ2=1290240kvar.h。若電價不發(fā)生變化，用電量2000年水平測算，則用電多長時間后，其無功補償投資可簡單收回（不考慮電量損失變化因素和投資利息回報）。

計算題：某10kV企業(yè)三班制生產(chǎn)，年有功與無功用電量分別為13000000kW.h和14000000kvar.h，年最大負(fù)荷利用小時Tmax＝5200h，負(fù)荷系數(shù)β＝0.8，求其平均功率因數(shù)值，如按要求將功率因數(shù)提高到規(guī)定值0.9，則應(yīng)補償無功容量多少(小數(shù)保留2位)？

張平由抄表班調(diào)到電費班工作，6月份班長馬某要求張某計算某軋鋼廠電費，該戶為大工業(yè)客戶10kV供電，變壓器容量為2000kVA。5月份用電量為：有功電量為200萬kwh，無功電量為80萬kvarh，其中居民生活電量為20萬kwh，其余全為動力用電。試求該客戶5月份電費[基本電費16元／(kVA)；居民生活電價為0．49元／(kWh)；大工業(yè)電價為0．333元／(kWh)；地方附加為0．006TrJ(kwh)；電建基金為0．02元／(kWh)；三峽工程基金為0．004元／(kWh)；該戶為非化肥企業(yè)，功率因數(shù)要求0.9L,請幫助張某進行電費計算.

繪圖題：

計算題：某私營工業(yè)戶某月抄見有功電量為40000kW.h，無功電量為20000kvar.h。后經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，該無功電能表為非止逆表。已知該用戶本月向系統(tǒng)倒送無功電量5000kvar.h，試求該用戶當(dāng)月實際功率因數(shù)？