（）是指在某一特定時(shí)期內(nèi)，一般是一年，但也可以是每月、每天或每個(gè)輪班的產(chǎn)出量。

生產(chǎn)性服務(wù)又稱生產(chǎn)者服務(wù)，是指那些被其他產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)者用作中間投入的服務(wù)，包括（）。

基于功能的視角，服務(wù)可以分為（）。

活動(dòng)的進(jìn)行需要各種資源，一般地講流程活動(dòng)需要的資源包括（）。

（）適用于當(dāng)部門內(nèi)部工作地成單行排列，且工作地間來往關(guān)系能定量表示時(shí)的情形。

作業(yè)排序問題按服務(wù)者的數(shù)量可分為（）。

根據(jù)工作流程劃分的布置形式包括（）。

加工物料或?yàn)轭櫩头?wù)之前需要花費(fèi)的準(zhǔn)備時(shí)間指（）。

根據(jù)生產(chǎn)能力調(diào)整策略，對(duì)于能力不足的部分，一般可以采?。ǎ┑却胧?。

企業(yè)的生產(chǎn)能力要根據(jù)市場(chǎng)需求的變化不斷地進(jìn)行調(diào)整，決策時(shí)生產(chǎn)能力擴(kuò)大過于頻繁造成的是（）。