健康保險客戶服務中，提供健康咨詢和健康管理服務是提高客戶滿意度的重要手段。

在健康保險的銷售中，代理銷售方式比直接銷售方式更具有優(yōu)勢。

健康保險的風險評估與預測是制定健康保險計劃和確定保險費用的重要依據(jù)。

健康保險的風險評估與預測只能由保險公司進行，個體無法自行評估。

兒童保健學是研究兒童生長發(fā)育規(guī)律及其影響因素，采取相應措施促進兒童健康成長的科學。

在應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，健康保險只能提供醫(yī)療費用補償服務，不能提供其他服務。

健康保險應用健康大數(shù)據(jù)可以開發(fā)個性化的健康保險產(chǎn)品，從而滿足消費者不同的健康需求和風險狀況。

健康保險在應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的作用有限，不能對事件的處理產(chǎn)生實質(zhì)性影響。

生活方式醫(yī)學是一門以非藥物治療為主要手段，通過改變患者的生活方式，預防和治療慢性疾病的醫(yī)學學科。

在健康保險客戶管理中，客戶信息管理包括客戶基本信息、健康狀況和保險需求等內(nèi)容的收集、整理和分析。