單項選擇題健康管理師所提供服務(wù)的每一步都會影響客戶對服務(wù)質(zhì)量的總體印象,這被稱作()

A.瞬間真實 
B.客戶體驗 
C.服務(wù)體驗 
D.服務(wù)感覺 
E.客戶感受


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1.單項選擇題市場營銷計劃是基于一個特定客戶群的

A、需要、欲望或需求而制定的 
B、購買力而制定的 
C、特殊需求制定的 
D、愿景而制定的
E、服務(wù)需求而制定的

2.單項選擇題急性呼吸道感染和腹瀉是導(dǎo)致農(nóng)村5歲以下兒童死亡的主要原因,為降低其死亡率而進(jìn)行的健康教育項目的一級目標(biāo)人群是

A、嬰幼兒 
B、嬰幼兒母親 
C、村級醫(yī)生 
D、婦幼保健人員 
E、兒科醫(yī)生

3.單項選擇題要求執(zhí)行控?zé)熡媱澮荒旰螅?0%的青少年能說出三項以上吸煙對健康的危害,這是計劃的

A、健康目標(biāo) 
B、態(tài)度目標(biāo) 
C、價值觀目標(biāo) 
D、行為目標(biāo) 
E、教育目標(biāo)

4.單項選擇題1986年首屆國際健康促進(jìn)大會通過了

A、雅加達(dá)宣言 
B、曼谷宣言 
C、宋斯瓦爾宣言 
D、渥太華宣言 
E、阿特萊德宣言

5.單項選擇題健康教育要提供人們行為改變所必須的()

A.醫(yī)療技術(shù) 
B.診斷技術(shù) 
C.救護(hù)技術(shù) 
D.生化檢測技術(shù) 
E.知識、技術(shù)與服務(wù)

最新試題

老年醫(yī)學(xué)是一門以人類衰老為基礎(chǔ)的,旨在提高老年人生活質(zhì)量,延長壽命的綜合性應(yīng)用科學(xué)。

題型:判斷題

在健康保險客戶管理中,客戶信息管理包括客戶基本信息、健康狀況和保險需求等內(nèi)容的收集、整理和分析。

題型:判斷題

健康保險的監(jiān)管要求包括保險公司必須按照規(guī)定對投保人進(jìn)行健康狀況評估和保險公司必須按照規(guī)定對投保人的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行報銷。

題型:判斷題

孕期保健的目的是保護(hù)和促進(jìn)孕婦的身心健康,防治各種孕期并發(fā)癥和合并癥,避免不良妊娠結(jié)局的發(fā)生。

題型:判斷題

隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,健康保險產(chǎn)品也在不斷地更新和創(chuàng)新。

題型:判斷題

健康保險應(yīng)用健康大數(shù)據(jù)可以提高核保和理賠的準(zhǔn)確性和效率,從而為消費(fèi)者提供更好的保險服務(wù)。

題型:判斷題

健康保險在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的作用有限,不能對事件的處理產(chǎn)生實質(zhì)性影響。

題型:判斷題

健康保險與健康產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展是未來的趨勢,將為消費(fèi)者提供更加全面和個性化的健康服務(wù)。

題型:判斷題

在健康保險的銷售中,代理銷售方式比直接銷售方式更具有優(yōu)勢。

題型:判斷題

按照藥物的化學(xué)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類,可以將藥物分為抗生素、解熱鎮(zhèn)痛藥、鎮(zhèn)靜催眠藥等。

題型:判斷題