多項選擇題對于證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)而言,其附加服務(wù)主要包括()。

A.客戶資產(chǎn)管理服務(wù)
B.證券投資咨詢服務(wù)
C.代客理財服務(wù)
D.理財顧問服務(wù)


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1.多項選擇題目前證券交易通道包括()。

A.證券營業(yè)網(wǎng)點柜臺服務(wù)
B.網(wǎng)上交易通道
C.電話委托自助式交易通道服務(wù)
D.自助終端交易通道

2.多項選擇題比照一般產(chǎn)品的層次,證券公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)的服務(wù)也可以分為()幾個層次。

A.有形服務(wù)
B.核心服務(wù)
C.特別服務(wù)
D.附加服務(wù)

4.多項選擇題購買行為是客戶決策過程的最后階段,而客戶的購買決策分為()。

A.認知階段
B.情感階段
C.猶豫階段
D.最終行為階段

5.多項選擇題針對不同類型的客戶群,營銷人員常用的尋找潛在客戶的方法有()。

A.緣故法
B.介紹法
C.被動接受法
D.陌生拜訪法

最新試題

嚴禁貼錢攬客、強行留客等不正當(dāng)競爭行為。

題型:判斷題

核心機構(gòu)和經(jīng)營機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立信息安全應(yīng)急預(yù)案,及時處置信息安全事件,盡快恢復(fù)信息系統(tǒng)的正常運行,保護事件現(xiàn)場和相關(guān)證據(jù),并按照要求進行應(yīng)急報告。

題型:判斷題

中國證券業(yè)協(xié)會履行證券業(yè)反洗錢自律管理職責(zé)。

題型:判斷題

建立健全()制度,對證券經(jīng)紀人所招攬和服務(wù)客戶的賬戶進行有效監(jiān)控。建立健全客戶投訴和糾紛處理機制,持續(xù)做好客戶投訴和糾紛處理工作

題型:多項選擇題

建立健全信息查詢制度與客戶回訪制度,保證客戶能夠隨時查詢證券經(jīng)紀人信息。按月或按季將證券經(jīng)紀人信息提供給客戶。負責(zé)客戶回訪的人員不得從事客戶招攬和客戶服務(wù)活動。

題型:判斷題

指定專人實時監(jiān)控客戶擔(dān)保物價值與客戶債務(wù)價值及其比例的變動情況,當(dāng)該比例低于合同約定的最低維持擔(dān)保比例時,應(yīng)當(dāng)按照約定方式及時通知客戶補足擔(dān)保物,并采取必要的措施對通知時間、通知內(nèi)容等予以留痕。

題型:判斷題

約定式購回業(yè)務(wù),證券公司除《客戶協(xié)議》約定的情形外不得主動要求客戶提前購回。

題型:判斷題

公司應(yīng)對全體員工開展必要的信息安全培訓(xùn)、教育和考核,對合作方服務(wù)人員提出明確的信息安全要求。

題型:判斷題

證券公司應(yīng)當(dāng)要求所屬證券營業(yè)部與客戶簽訂代理交易協(xié)議,協(xié)議中除載明雙方權(quán)利義務(wù)和風(fēng)險提示外,還應(yīng)列示營業(yè)部可從事的合法業(yè)務(wù)范圍及證券公司授權(quán)的業(yè)務(wù)內(nèi)容,不必向客戶特別明示證券公司禁止營業(yè)部從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

題型:判斷題

基金銷售機構(gòu)在資金短缺的情況下可以挪用基金銷售結(jié)算資金、基金份額。

題型:判斷題