護(hù)理管理者要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，借鑒一些先進(jìn)的管理方法（）

某病房的護(hù)士長是一名很有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)護(hù)士工作表現(xiàn)出色時，護(hù)士長都會立即加以表揚(yáng)，實(shí)際上就是對行為做了（）。

用來檢查質(zhì)量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）

根據(jù)影響劃分，沖突可以分為（）

由高級人才、中級人才和初級人才按適當(dāng)比例構(gòu)成，比例是“金字塔形”的是（）

根據(jù)范圍劃分，沖突可以分為（）

計(jì)劃工作必須始終堅(jiān)持以目標(biāo)為導(dǎo)向（）

造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級別是（）

護(hù)士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關(guān)系，希望得到別人的關(guān)心和愛護(hù)，這些需要屬于（）

造成患者中度殘疾、器官組織損傷，導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的是（）