單項(xiàng)選擇題

【A1/A2型題】患者住院后，處于憤怒、激動(dòng)的狀態(tài)，對(duì)護(hù)士的某些信息出現(xiàn)了過(guò)度反應(yīng)，這是（）。

A.文化因素對(duì)溝通的影響
B.態(tài)度因素對(duì)溝通的影響
C.個(gè)性因素對(duì)溝通的影響
D.情緒因素對(duì)溝通的影響
E.認(rèn)知因素對(duì)溝通的影響

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