單項選擇題患者，男，72歲，因高血壓入院治療。護士在和患者進行溝通時，患者突感不適，開始敷衍護士的提問。這種影響溝通效果的因素屬于（）。
A.個人因素
B.環(huán)境因素
C.組織因素
D.媒介因素
E.信息因素
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1.單項選擇題患者，男，6歲，因燙傷急診入院。護士在詢問燙傷經過時，患者家屬說："開水瓶倒了，整個后背都紅了。"護士問道："您剛才是說被開水燙傷了嗎？"護士所采用的溝通策略是（）。
A.微笑
B.核實
C.回應
D.移情
E.沉默
2.單項選擇題患者，女，22歲，未婚，因宮外孕入院治療。護士在與患者溝通時，其家屬推門進入病房，患者突然沉默不語，拒絕回答。此時影響溝通效果的因素是（）。
A.情緒因素
B.認知因素
C.文化因素
D.身體因素
E.隱秘因素
3.單項選擇題患者，女，78歲，白內障晚期，護士在與其交流時應選擇的溝通方式是（）。
A.用面部表情輔助交流
B.必要時用文字進行交流
C.讓患者用手勢回答問題
D.及時對患者所聽到的聲響作出解釋
E.讓患者用"點頭"和"搖頭"回答問題
4.單項選擇題患者，女，78歲，因冠心病入院治療。護士在對患者進行健康教育時，不利于交流進行的是（）。
A.提供安靜舒適的環(huán)境
B.交談時面向患者
C.適時微笑點頭或應答
D.不隨意打斷對方話題
E.始終注視對方面部
5.單項選擇題患者，女，48歲，因子宮肌瘤需手術治療。術前患者對護士說："我從沒開過刀，好害怕呀！"護士說："我很理解你現(xiàn)在的心情，如果是我可能也會害怕。"該護士所采用的溝通技巧是（）。
A.共情
B.闡釋
C.澄清
D.歸納
E.重述
最新試題
男性，56歲，鼻咽癌，進行放療。護士詢問病人“你對放療有什么想法？”這一問題屬于（）。
題型：單項選擇題
下列有關護患關系的內容中，哪一項構成了護患關系的基礎（）。
題型：單項選擇題
護士對病人說：“今天的天氣真好！”請問：這屬于哪一個層次的溝通（）。
題型：單項選擇題
人際溝通過程是交往雙方言語的交談，因此，雙方關系的建立在溝通過程中并不重要。
題型：判斷題
護士與患者交談前應做好準備，以下哪項是不需要的（）。
題型：單項選擇題
最容易被誤解的非語言行為是（）。
題型：單項選擇題
關于語言溝通和非語言溝通，下列哪種說法是錯誤的（）。
題型：單項選擇題
病人對護士說：“我以前得過肺結核”。請問：這屬于哪一個層次的溝通（）。
題型：單項選擇題
關于溝通的層次，下列哪種說法是錯誤的（）。
題型：單項選擇題
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。護患關系發(fā)生沖突的主要原因是（）。
題型：單項選擇題