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單項選擇題

【A1/A2型題】下列不屬于正式溝通的優(yōu)點的是（）

A.效果較好
B.比較靈活
C.有較強的約束性
D.易于保密
E.可以使信息溝通保持權威性

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單項選擇題

【A1/A2型題】信息發(fā)送者將信息譯成接收者能夠理解的一系列符號，如語言、文字、圖表、照片、手勢等，這屬于溝通過程的（）環(huán)節(jié)

A.信息源
B.編碼
C.傳遞信息
D.解碼
E.反饋

單項選擇題

【A1/A2型題】溝通接收者的障礙不包括（）

A.目的不明
B.心理障礙
C.知覺偏差
D.過度加工
E.思想觀念上的差異