單項選擇題客人將衣帽寄存時,服務(wù)員要當面檢查口袋,如發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)請客人收好。
A.遺留物品
B.會議記錄
C.日常用品
D.貴重物品
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1.單項選擇題在會議服務(wù)時,()是客人寄存衣物的地方,服務(wù)員要經(jīng)常清理,保持其隨時使用的最佳狀態(tài)。
A.行李寄存處
B.接待處
C.衣帽間
D.預(yù)訂處
2.單項選擇題在郵件服務(wù)中,應(yīng)將有電報、電傳和留言的消息通知客人,由客人自己到()處領(lǐng)取。
A.問訊
B.接待
C.收銀
D.預(yù)訂