乘客抱怨時應(yīng)采取（）的原則。

女員工站立時兩腳可成“V”字或“丁字”形，腳尖分開（）度左右，右手可搭握左手虎口，疊放于腹前。

注意防火、防盜，發(fā)現(xiàn)事故隱患或行跡可疑的陌生人立即匯報（）及時處理。

各中心對員工工作業(yè)績實行（），并根據(jù)考核結(jié)果，（）績效兌現(xiàn)。

各專業(yè)人員在車站工作時，應(yīng)穿著工作制服。嚴(yán)禁在車站任何區(qū)域（），影響公司形象。