多項選擇題以下（）只能在開戶局辦理。(五級、四級)

A、儲蓄卡掛失 
B、印鑒掛失 
C、憑證密碼雙掛失 
D、大額存款賬戶正式掛失


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1.多項選擇題以下（）不能辦理撤銷。(五級、四級)

A、掛失事項變更 
B、再掛失 
C、臨時掛失 
D、憑證正式掛失

2.多項選擇題單卡掛失卡滿七日后，可以進行以下業(yè)務(wù)處理（）。(五級、四級)

A、掛失補卡 
B、掛失撤銷卡 
C、掛失清戶 
D、解掛失

3.多項選擇題對于掛失業(yè)務(wù)，以下表述正確的是（）。(五級、四級)

A、密碼重置、掛失補發(fā)新存折/存單/綠卡、掛失清戶必須由客戶本人辦理，不得代辦 
B、更改掛失事項或再掛失，則掛失期應(yīng)重新計算，從更改后的日期或再掛失的日期算起 
C、卡折合一戶卡或折憑證正式掛失滿七天后，可辦理掛失撤銷憑證 
D、卡折合一戶允許辦理單項掛失清戶

4.多項選擇題必須有本人辦理的掛失類業(yè)務(wù)有（）。(五級、四級)

A、密碼掛失 
B、憑證掛失 
C、憑證密碼雙掛失 
D、掛失清戶

5.多項選擇題當(dāng)客戶遇到以下（）情況時，可更改掛失事項。(五級、四級)

A、客戶掛失存折后，又丟失卡 
B、客戶掛失憑證后，遺忘密碼 
C、客戶掛失存折后，找回存折 
D、客戶掛失密碼后，丟失憑證