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多項選擇題

根據《重要服務事項報備報送管理規(guī)范》，個體類重要服務事項報備包括（）

A.配合政府停限電
B.自然災害
C.客戶提出不合理訴求
D.客戶提出惡意訴求

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多項選擇題

依據《關于進一步開展客戶訴求涉及漠視侵害群眾利益問題清單》，抄表收費問題包含哪幾小類（）

A.電費抄核收差錯
B.占用客戶資金
C.交費渠道受限
D.計量準確性

多項選擇題

依據《關于進一步開展客戶訴求涉及漠視侵害群眾利益問題清單》，屬于搶修服務問題的是（）

A.故障搶修不及時
B.搶修質量差
C.搶修服務不規(guī)范
D.搶修時間達6小時以上的

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