多項選擇題從我國通信業(yè)發(fā)展的歷史進程可以看出，我國通信業(yè)的經(jīng)營體制經(jīng)過()階段。

A、通信公司競爭經(jīng)營
B、政企不分、郵電合營
C、國有通信公司壟斷經(jīng)營
D、郵電分營、政企分開
E、私營企業(yè)獨家經(jīng)營


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1.多項選擇題下面對信息的描述正確的是()。

A、信息是一種信號、信息、數(shù)據(jù)或資料，存在于社會的方方面面
B、信息是物質(zhì)的一種屬性
C、信息是一種能量
D、信息是意識形態(tài)
E、人類的思想也是信息

2.多項選擇題通信項目的特點包括()。

A、投資大
B、風(fēng)險高
C、分布廣
D、技術(shù)復(fù)雜性高
E、建設(shè)周期長

3.多項選擇題服務(wù)營銷組合“7P”與有形產(chǎn)品的“4P”營銷組合不同，考慮到服務(wù)的特征，新增加的營銷要素有()。

A、服務(wù)過程
B、有形展示
C、服務(wù)質(zhì)量
D、人員
E、服務(wù)方式

4.多項選擇題進行關(guān)系營銷的必要基礎(chǔ)有()。

A、把握顧客需求，平衡服務(wù)需求
B、加強服務(wù)的有形展示
C、核心服務(wù)的質(zhì)量
D、準(zhǔn)確的市場細分與定位
E、持續(xù)的顧客關(guān)系監(jiān)測

5.多項選擇題項目一般具備的特征有()。

A、項目有明確的目標(biāo)
B、項目是由客戶提供資金的
C、項目都有具體的時間計劃
D、項目是一系列確定性工作
E、項目要建立一個團隊來完成