判斷題

企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的定位學(xué)派。定位學(xué)派的創(chuàng)始人是劍橋大學(xué)商學(xué)院的邁克爾·波特教授。

答案：錯(cuò)誤

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多項(xiàng)選擇題

下列哪些人對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理理論的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)（）。

A.亞當(dāng)·斯密
B.亨利·福特
C.泰勒
D.馬克思
E.恩格斯

單項(xiàng)選擇題

企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中貫徹顧客至上的經(jīng)營(yíng)思想，全方位地滿足顧客，應(yīng)采取的具體措施和行動(dòng)為（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)示范
B.加強(qiáng)培訓(xùn)
C.招聘高素質(zhì)人才
D.加強(qiáng)管控