多項選擇題引導(dǎo)顧客注重考慮商品價值的方法是()。

A.說明高價的原因
B.讓價的同時要點條件
C.推遲處理價格異議
D.強調(diào)相對價格
E.利用顧客的心理感覺


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1.多項選擇題使用舉例說明法處理異議時,應(yīng)注意()。

A.例證是事實
B.把顧客問題公開化
C.例證應(yīng)適宜
D.要適可而止的舉例
E.讓顧客與事例中的人聯(lián)系

2.多項選擇題優(yōu)點補償法處理異議的優(yōu)點是()。

A.有助于贏得顧客
B.有助于重點推銷
C.給推銷員留有余地
D.能把顧客的問題了解清楚
E.能幫顧客省錢

3.多項選擇題使用問題引導(dǎo)法處理異議時,要注意()。

A.不要急于求成
B.要適可而止
C.不能以駁倒顧客為目的
D.講究禮儀
E.要不斷向顧客發(fā)問

4.多項選擇題使用肯定否定法處理顧客異議時,應(yīng)注意()。

A.少用不用“但是”
B.用事實說服顧客
C.以低姿態(tài)的方法與顧客交流
D.自己預(yù)先把異議問題提出來
E.真誠傾聽顧客的意見

5.多項選擇題推銷員可以不予回答的異議主要有()。

A.價格異議
B.惡語中傷
C.無理取鬧的異議
D.虛假的異議
E.會陷入糾纏不清的辯解中的異議

最新試題

一位推銷節(jié)能水龍頭的推銷員,進到某公司后,微笑著拿出一樣?xùn)|西遞給一位職員,推銷員說:“請您看一下這個?!薄斑@是什么?”這位職員好奇地觀察起這個有點“與眾不同”的水龍頭。與此同時,推銷員又拿出幾個,分給在場的其他人,在大家的議論中,推銷員抓住時機展開了進一步的說明。等到在場的人對產(chǎn)品有了相當(dāng)?shù)牧私夂?,就有人?zhǔn)備掏錢購買了。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

顧客資格審核的要素,即一個合格的顧客應(yīng)具備的條件,包括三個方面:購買需求、支付能力、購買決策。()

題型:判斷題

準(zhǔn)顧客指的是有購買意向和購買力,但是還未實施購買行為的顧客。()

題型:判斷題

整個推銷談判的過程具體包括4個階段:準(zhǔn)備階段、開局階段、報價階段和成交階段。()

題型:判斷題

現(xiàn)代推銷談判的目標(biāo)在于傳遞商品信息、激發(fā)購買動機、引起購買欲望、采取購買行動,達成交易。()

題型:判斷題

內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門或者員工,包括企業(yè)股東、經(jīng)營者、員工等。()

題型:判斷題

位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團,委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒,寶勝電纜集團的推銷員在推銷產(chǎn)品時專送這種酒,既是聯(lián)絡(luò)感情,又是打廣告,更是增進友誼,可謂一石三鳥。這種接近顧客的方法是()

題型:單項選擇題

次要問題成交的方法適用于任何類型的顧客。()

題型:判斷題

下列顧客接近法中,極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是()

題型:單項選擇題

有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品,他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個品種的汽車輪胎,還有剛剛投放市場的最新式的子午線輪胎。進了對方廠門以后,他們并不作過多的口頭宣傳,只請求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來的滿滿一汽車輪胎。看著琳瑯滿目、應(yīng)有盡有的輪胎,對方最后拍板與該廠簽訂了長年訂貨合同。后來該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題