單項(xiàng)選擇題

PDCA解決問題,常用工具5WHY分析法一種(),用于找出問題發(fā)生的根本原因。

A.非數(shù)據(jù)型分析方法
B.數(shù)據(jù)型分析方法
C.要素型分析方法

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判斷題

二八原則的字面意思是20%的因素導(dǎo)致了80%的問題。

答案: 錯(cuò)誤
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