不屬于酒店市場營銷管理的內(nèi)容是（）

會展旅游者的需求包括：對旅游景觀的渴望、對旅游項目的需求、對旅行社服務(wù)的要求、對旅游交通服務(wù)的要求、對旅游飯店服務(wù)的要求，還包括下面哪一項（）

旅游管理的特征有（）

會議旅游的基本特點是（）

酒店管理制度的特點有：目標(biāo)性、規(guī)范性、同一性、靈活性、發(fā)展性、強制性和（）