多項(xiàng)選擇題

為防范銀行回函的風(fēng)險(xiǎn)，銀行應(yīng)在（）方面建立和完善銀行詢證函回函工作的內(nèi)部控制，并確保其有效運(yùn)行。

A.規(guī)范詢證函回函用章的管理制度、明確回函用章
B.建立完備的回函操作記錄，記錄應(yīng)體現(xiàn)處理過程及主管人員復(fù)核簽字等內(nèi)控程序
C.效驗(yàn)詢證函印章，確定其與預(yù)留印鑒一致無誤后，方可辦理回函業(yè)務(wù)
D.將回函工作納入銀行內(nèi)審或內(nèi)控檢查范疇，并對(duì)所發(fā)現(xiàn)問題及回函投訴事項(xiàng)建立缺陷整改、責(zé)任認(rèn)定和問責(zé)機(jī)制

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