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客服中心將從銀行后臺處理中心轉變?yōu)榈统杀景l(fā)展的戰(zhàn)略武器,成為銀行()的“先行者”。
A.人才
B.戰(zhàn)略布局
C.品牌
D.價值創(chuàng)造
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客服中心將從單一的服務中心轉變?yōu)榉諣I銷一體化的價值創(chuàng)造中心,成為銀行()的“實現(xiàn)者”。
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商業(yè)銀行客戶服務中心將逐步從客戶服務的受理轉變?yōu)榭蛻絷P系的經(jīng)營,成為商業(yè)銀行()的“傳播者”。
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E.創(chuàng)新發(fā)展
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