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卷煙零售客戶滿意度監(jiān)測步驟中,對客戶的“定量研究”是顧客滿意度監(jiān)測的關鍵部分。
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人工填寫的標價簽一般用藍色(黑色)水筆來填寫,要求字跡工整,書寫規(guī)范,無錯別字。
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客戶價值評估結果主要應用于貨源分配上(服務項目的設計、服務提供上)。
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