A.住宿業(yè)
B.餐飲業(yè)
C.服裝業(yè)
D.數(shù)碼產(chǎn)業(yè)
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A.新鮮的綠植、精油爐、沙發(fā)、按摩床、
B.衣柜、衣架、浴袍、浴巾、一次性內(nèi)衣袋，一次性浴帽、一次性內(nèi)褲、一次性剃須刀
C.洗護(hù)產(chǎn)品、洗手液和身體乳，發(fā)夾、梳子、首飾盒
D.沐足盆、花盆、鮮花、蠟燭、毛巾造型
A.精準(zhǔn)的身體和皮膚檢測(cè)儀器
B.柔美的SPA背景音樂
C.新鮮的綠植
D.專業(yè)知識(shí)豐富的顧問
A.一定要有水，必須是活水，最好的是溫泉水
B.一定要有“五感”的情境
C.一定要有減壓護(hù)理
D.一定要有高科技儀器
最新試題
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念，一個(gè)是系統(tǒng)觀，一個(gè)是大局觀。
針對(duì)顧客提供有針對(duì)性的和靈活性的服務(wù)是（）的要求。
（）通常設(shè)置在大堂，為客人提供商務(wù)服務(wù)。
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動(dòng)顧客。
最大限度地滿足顧客的超常要求，屬于（）
通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗(yàn)性。
酒店中有客人死亡，要注意（）
酒店服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。
計(jì)劃衛(wèi)生的形式不包括（）
客人提出房間內(nèi)床單上有污漬，前臺(tái)員工應(yīng)立即為客人更換房間。