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查詢查復(fù)業(yè)務(wù)要貫徹“有疑必查、查必徹底、有查必復(fù)、復(fù)必明確”的原則,不得相互推諉,查詢查復(fù)要做到用語(yǔ)文明、內(nèi)容詳盡、有根有據(jù)。
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